三亞游客遇臺風(fēng),海景房變風(fēng)扇房,一場突如其來的風(fēng)暴,暴露了旅游業(yè)的脆弱
一場突如其來的臺風(fēng)襲擊了我國著名旅游城市三亞,給當(dāng)?shù)赜慰蛶砹藰O大的困擾,許多游客原本期待在海邊享受陽光、沙灘、海浪的美好時光,卻沒想到遭遇了一場突如其來的風(fēng)暴,原本的海景房變成了“風(fēng)扇房”。
臺風(fēng)來襲,三亞市緊急啟動應(yīng)急預(yù)案,全力保障游客的生命財產(chǎn)安全,這場突如其來的風(fēng)暴還是給游客帶來了不小的麻煩,許多游客原本預(yù)訂的海景房,因臺風(fēng)影響,變成了“風(fēng)扇房”。
據(jù)了解,此次臺風(fēng)導(dǎo)致三亞市區(qū)大部分地區(qū)出現(xiàn)停電現(xiàn)象,許多酒店客房內(nèi)空調(diào)、風(fēng)扇等電器設(shè)備無法正常使用,原本舒適的海景房,瞬間變成了“風(fēng)扇房”,讓游客們苦不堪言。
“我們原本以為可以在這里享受美好的假期,沒想到卻遭遇了這樣的困境?!眮碜越K的游客李先生表示,他和家人在三亞預(yù)訂了海景房,原本期待在這里度過一個愉快的假期,臺風(fēng)的到來讓他們措手不及,原本舒適的海景房變成了“風(fēng)扇房”。
據(jù)了解,此次臺風(fēng)導(dǎo)致三亞市區(qū)大部分地區(qū)停電,許多酒店客房內(nèi)空調(diào)、風(fēng)扇等電器設(shè)備無法正常使用,一些酒店為了應(yīng)對停電,緊急購買了發(fā)電機等設(shè)備,以保證客房內(nèi)的基本生活需求。
發(fā)電機等設(shè)備的供應(yīng)也出現(xiàn)了緊張局面,一些酒店客房內(nèi),空調(diào)、風(fēng)扇等設(shè)備無法正常使用,讓游客們苦不堪言。
面對突如其來的困境,許多游客表示,此次臺風(fēng)暴露了旅游業(yè)的脆弱,酒店在應(yīng)對突發(fā)事件時,還存在一定的不足;游客在預(yù)訂酒店時,也應(yīng)提高警惕,了解酒店在應(yīng)對突發(fā)事件時的應(yīng)對措施。
三亞市旅游和體育局副局長表示,此次臺風(fēng)給三亞旅游業(yè)帶來了嚴(yán)重影響,但同時也為旅游業(yè)敲響了警鐘,三亞市將進一步加強旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高旅游服務(wù)質(zhì)量,確保游客在旅游過程中的人身財產(chǎn)安全。
此次臺風(fēng)過后,三亞市相關(guān)部門積極開展災(zāi)后重建工作,全力保障游客的合法權(quán)益,也提醒廣大游客,在預(yù)訂酒店時,要了解酒店在應(yīng)對突發(fā)事件時的應(yīng)對措施,確保自身權(quán)益不受侵害。
這場突如其來的臺風(fēng),讓三亞游客的海景房變成了“風(fēng)扇房”,也讓旅游業(yè)暴露出了脆弱的一面,這也是一個契機,讓旅游業(yè)在今后的發(fā)展中,更加注重應(yīng)急處理能力,提高服務(wù)質(zhì)量,為廣大游客提供更加美好的旅游體驗。
此次三亞游客遇臺風(fēng),海景房變“風(fēng)扇房”的事件,給我們敲響了警鐘,在今后的旅游發(fā)展中,我們要以此次事件為鑒,不斷提高旅游服務(wù)質(zhì)量,確保游客在旅游過程中的安全與舒適,才能讓旅游業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地,為我國旅游業(yè)的發(fā)展貢獻力量。