醫(yī)院電梯看病專用引爭(zhēng)議，5元費(fèi)用引患者不滿，醫(yī)院回應(yīng)釋疑

一則關(guān)于某醫(yī)院電梯看病需付費(fèi)5元的新聞在網(wǎng)絡(luò)上引起了廣泛關(guān)注，據(jù)悉，該醫(yī)院為方便患者就診，特設(shè)了一部專用電梯，但乘坐這部電梯需要支付5元費(fèi)用，這一舉措雖然得到了部分患者的理解，但也引發(fā)了部分患者的質(zhì)疑和不滿，對(duì)此,醫(yī)院方面做出了回應(yīng)。

據(jù)了解，該醫(yī)院位于市中心，交通便利，但由于就診患者眾多，醫(yī)院內(nèi)部電梯時(shí)常出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象，為了緩解這一狀況，醫(yī)院決定增設(shè)一部專用電梯，專門(mén)用于運(yùn)送患者及其家屬，這部專用電梯的運(yùn)營(yíng)成本較高,因此醫(yī)院決定對(duì)乘坐這部電梯的患者收取5元費(fèi)用。

這一做法一經(jīng)公布，便在患者中引起了不小的爭(zhēng)議，有患者認(rèn)為，醫(yī)院作為公共醫(yī)療機(jī)構(gòu)，應(yīng)該為患者提供免費(fèi)的服務(wù)，收取費(fèi)用有失公平，但也有患者表示理解，認(rèn)為醫(yī)院增設(shè)專用電梯是為了提高就診效率，減輕患者等待時(shí)間,5元費(fèi)用也在可接受范圍內(nèi)。

對(duì)于患者的質(zhì)疑，醫(yī)院方面表示，增設(shè)專用電梯是出于對(duì)患者就診體驗(yàn)的考慮，醫(yī)院負(fù)責(zé)人表示：“我們了解到，由于患者眾多，電梯擁堵嚴(yán)重，很多患者需要排隊(duì)等待，這無(wú)疑增加了患者的痛苦，為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們?cè)鲈O(shè)了這部專用電梯，希望能夠?yàn)榛颊咛峁└颖憬莸木驮\服務(wù)?！?/p>

關(guān)于收費(fèi)問(wèn)題，醫(yī)院方面解釋道：“這部專用電梯的運(yùn)營(yíng)成本較高，包括設(shè)備購(gòu)置、維護(hù)、人員管理等費(fèi)用，為了確保電梯的正常運(yùn)行，我們不得不對(duì)乘坐這部電梯的患者收取一定的費(fèi)用，我們也考慮到了患者的承受能力，因此將費(fèi)用定為5元。”

醫(yī)院方面還表示，對(duì)于經(jīng)濟(jì)困難的患者，醫(yī)院將提供一定的優(yōu)惠政策，對(duì)于低保家庭、五保戶等特殊群體，醫(yī)院將免費(fèi)提供專用電梯服務(wù)，醫(yī)院還將加強(qiáng)對(duì)專用電梯的管理，確保其高效、安全地運(yùn)行。

對(duì)于部分患者提出的質(zhì)疑，醫(yī)院方面表示，增設(shè)專用電梯并非為了盈利，而是為了更好地服務(wù)患者，醫(yī)院負(fù)責(zé)人表示：“我們深知，醫(yī)院的工作宗旨是為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，增設(shè)專用電梯，是為了提高就診效率，減輕患者痛苦，我們希望患者能夠理解我們的初衷，共同為改善就診環(huán)境努力?！?/p>

盡管醫(yī)院方面做出了回應(yīng)，但仍有部分患者對(duì)此表示不滿，有患者表示：“我們理解醫(yī)院增設(shè)專用電梯的初衷，但5元費(fèi)用對(duì)于我們來(lái)說(shuō)還是有些負(fù)擔(dān)，我希望醫(yī)院能夠考慮降低費(fèi)用，或者提供更多的優(yōu)惠政策。”

針對(duì)患者的關(guān)切，醫(yī)院方面表示，將會(huì)繼續(xù)關(guān)注患者需求，對(duì)專用電梯的收費(fèi)政策進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，醫(yī)院還將加強(qiáng)與患者的溝通，聽(tīng)取患者的意見(jiàn)和建議,努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

醫(yī)院電梯看病需付費(fèi)5元這一事件引發(fā)了社會(huì)廣泛關(guān)注，在尊重患者權(quán)益的同時(shí)，醫(yī)院也在努力提高醫(yī)療服務(wù)水平，我們期待，在醫(yī)院的努力下，患者能夠享受到更加優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)。