五部門聯(lián)合約談京東美團(tuán)等外賣平臺(tái)，行業(yè)整頓升級(jí)，規(guī)范發(fā)展勢(shì)在必行

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，外賣行業(yè)作為新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，在近年來(lái)迅速崛起，極大地便利了人們的日常生活，在快速發(fā)展的同時(shí)，外賣行業(yè)也暴露出諸多問題，如食品安全、配送服務(wù)、平臺(tái)監(jiān)管等方面，京東、美團(tuán)等知名外賣平臺(tái)因相關(guān)問題被國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局、商務(wù)部、公安部等五部門聯(lián)合約談,此舉標(biāo)志著我國(guó)外賣行業(yè)將迎來(lái)一場(chǎng)深刻的整頓和規(guī)范。

約談背景

近年來(lái)，外賣行業(yè)在快速發(fā)展過程中，出現(xiàn)了一些不容忽視的問題，部分外賣平臺(tái)在食品安全、配送服務(wù)等方面存在隱患，給消費(fèi)者帶來(lái)安全隱患；外賣配送員在行駛過程中存在交通違法行為，增加了交通事故風(fēng)險(xiǎn),這些問題引起了政府部門的高度關(guān)注。

此次五部門聯(lián)合約談京東、美團(tuán)等外賣平臺(tái),主要針對(duì)以下問題：

食品安全：要求外賣平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)入網(wǎng)餐飲企業(yè)的審核，確保食品安全,嚴(yán)防食品安全事故發(fā)生。
配送服務(wù)：要求外賣平臺(tái)規(guī)范配送服務(wù)，提高配送效率,確保配送過程中的安全。
平臺(tái)監(jiān)管：要求外賣平臺(tái)加強(qiáng)自身監(jiān)管，建立健全監(jiān)管機(jī)制,切實(shí)履行主體責(zé)任。
交通管理：要求外賣平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)配送員的交通安全教育，規(guī)范配送員的交通行為,降低交通事故風(fēng)險(xiǎn)。
數(shù)據(jù)安全：要求外賣平臺(tái)加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理,確保用戶信息安全。

行業(yè)整頓與規(guī)范

此次約談旨在督促外賣平臺(tái)加強(qiáng)自律，推動(dòng)行業(yè)規(guī)范發(fā)展,以下是外賣行業(yè)整頓與規(guī)范的一些建議：

加強(qiáng)食品安全監(jiān)管：外賣平臺(tái)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行食品安全法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)入網(wǎng)餐飲企業(yè)的審核,確保食品安全。
優(yōu)化配送服務(wù)：外賣平臺(tái)應(yīng)提高配送效率，確保配送過程中的安全,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)配送員的培訓(xùn)和管理。
建立健全監(jiān)管機(jī)制：外賣平臺(tái)應(yīng)建立健全監(jiān)管機(jī)制，切實(shí)履行主體責(zé)任,確保行業(yè)健康發(fā)展。
加強(qiáng)交通安全教育：外賣平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)配送員的交通安全教育，規(guī)范配送員的交通行為,降低交通事故風(fēng)險(xiǎn)。
保障用戶信息安全：外賣平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理，確保用戶信息安全,防止用戶信息泄露。

此次五部門聯(lián)合約談京東、美團(tuán)等外賣平臺(tái)，是對(duì)外賣行業(yè)的一次深刻整頓，相信在政府部門和外賣平臺(tái)的共同努力下，我國(guó)外賣行業(yè)將逐步走向規(guī)范、健康的發(fā)展軌道，外賣平臺(tái)應(yīng)以此為契機(jī)，加強(qiáng)自律，提高服務(wù)質(zhì)量，為消費(fèi)者提供更加安全、便捷的外賣服務(wù)，政府部門也應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)外賣行業(yè)的監(jiān)管，確保行業(yè)健康發(fā)展,讓外賣行業(yè)為人們的生活帶來(lái)更多便利。